お使いのスマートフォン、PCで全国どこからでも鑑定頂けます。簡単な操作で、お好きな場所で対面さながらの鑑定が可能です。
鶯ちゃんオンライン鑑定の場合、お顔を映したくない場合は映像をOFFにして音声だけでも構いません。
猫店長オンライン鑑定、電話鑑定は事前決済をお願い致します。各種クレジットカード、銀行振込がご利用頂けます。
オンライン鑑定は、LINE、ビデオ通話、Google Meetで承っております。
LINEビデオ通話の場合
当店のLINEアカウントをお友達登録して頂き、ビデオ通話で鑑定致します。設定でご不明な点がある場合は、当店までお電話下さい。
電話のビデオ通話の場合
特に設定は不要です。お時間になるまでお待ち下さい。
電話（音声のみ）の場合
特に設定は不要です。お時間になるまでお待ち下さい。
Google Meetの場合
Gooleアカウントにログインして下さい。Google Meetは1対1であれば24時間まで無料で使える便利なサービスです。スマートフォンでご利用の場合は、Google Meetアプリの取得をお願いします。
お客様のメールアドレスにこちらから招待のURLをお送り致します。URLをクリックorタップしてご入室下さい。
設定方法がご不明な場合は、設定方法を確認するを参考にして下さい。
オンライン鑑定の場合（LINEビデオ通話、ビデオ通話、Google Meet）
ご予約のお時間になりましたら、鑑定をスタート致します。お顔を映したくない場合は、映像をOFFで音声だけでも構いません。
電話鑑定の場合
ご予約のお時間になりましたら、こちらからお客様へ電話を掛けさせて頂きます。お客様側には通話料金は発生致しませんのでご安心下さい。
よくある質問
オンライン鑑定・電話鑑定は前払いだけですか？
前払いでお願いしております。予約フォームからのクレジットカード決済または銀行振込をお願いしております。
鑑定中に通信トラブルが発生してしまいましたが、鑑定時間に含みますか？
通信環境が安定した静かな場所での鑑定をお願いしております。鑑定中の通信トラブルも基本的には鑑定時間に含みます。こちらがやむを得ないと判断した場合は、別な日時でのご予約をお願いしております。
鑑定の録画、録音、撮影はOKですか？
当店の許可無しに無断での録画、録音、撮影は利用規約に反します。これらの事実が発覚した場合は、然るべき対処をさせて頂きます。
キャンセルについて教えて下さい。
キャンセルは予約日時の8時間前までにお願い致します。8時間を過ぎてしまった場合は、システム上キャンセルができませんので別な日時にお振替をお願い致します。やむを得ない事情によるキャンセルおよび返金を希望する場合は、当店までご連絡下さい。